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    七彩熊繪本app涉嫌欺騙消費者,維權無門的家長們正在被當豬宰!

    摘自:揭秘騙局網    時間:2020-4-9    瀏覽:    
    每年4月2日是“國際兒童閱讀日”,也是丹麥童話大師安徒生的誕辰日。隨著科學早教方式的普及,繪本教育、親子共讀等已經逐漸成為兒童教育的重要方式之一。魚sir身邊幾乎所有家長手機里都會裝一些繪本app,用于日常親子交流和學習。但最近,不少家長卻遇到了一件糟心事。
    前幾天,一位家長私信魚sir說,七彩熊繪本app涉嫌欺騙消費者,對,就是那個被教育大V、賣課平臺、各路微商輪番推薦過的七彩熊繪本。魚sir之前也測評過。
    隨后魚sir做了跟進,發現在貼吧、微博等各社交平臺,都有家長在反映這個事情。
    七彩熊繪本app 
    家長私信魚sir
    七彩熊繪本app 
    知乎上家長反映
    七彩熊繪本app 
    百度貼吧
    在調查一圈后,魚sir不得不感概,某些機構在繳費前,對家長有多“深情”,繳完費后,套路就有多深。
    一個越吃越怒的瓜:七彩熊繪本事件
    七彩熊繪本在去年推出了一個很誘人的活動,即繳納358元就可成為他們的終生會員。
    這其實感覺已經很不錯了,不過更讓人心癢的還在后面,交的358元,家長可以通過持續打卡的方式拿回來。
    這相當于,家長一分錢不花,不但把東西學了,還白白得了一個終生會員,以后都可以一直免費使用他們的資源。
    七彩熊繪本app 
    官宣的部分會員特權
    到這沒毛病。
    家長開心地繳了費,然后風雨無阻地不間斷打卡,同時心想,這個七彩熊挺好的,不但做的產品實在,還用這種方式激勵我們持續學習,完美。
    可打著,打著,打著,有一天,打卡按鈕處出現了一個陌生的信息,“支付0.01元提前返現”,接著提示可以“提前返現,獲得價值528元劍橋外教動畫66節”。
    七彩熊繪本app 
    家長心想,以后難不成就不用打卡了?挖,那不錯呀。買。!
    然而,真的是“沒有一點點防備,也沒有一絲顧慮,你就這樣出現在我的眼前”,塵封了我一世的英明與智慧,使我深深跌進“你”設的套里。
    家長在支付后發現,這0.01元等于購買了幾十集動畫課程,同時,自動放棄最初對方承諾的打卡返現。
    也就是說,現在,家長的358元沒了,用課程代替了。
    當然,打卡也不用繼續了。
    問題是,家長毫不知情,完全處在懵逼狀態。
    七彩熊繪本app 
    在整個過程中,七彩熊未明確告知家長這個購買行為意味著什么,反而還刻意模糊了信息,誘導家長自動放棄返現。
    七彩熊繪本app 
    七彩熊只在非常不起眼的地方做了規則說明。
    擁有正常邏輯的人,都會把“提前返現”理解為“提前”“返現”,那是皆大歡喜,可沒想到,七彩熊生生把它變成了“沒錢”只有“返課”。
    這明顯侵犯了消費者的知情權。
    于是家長們怒了。
    有些家長,嘗試通過七彩熊提供的APP在線客服聯系反映問題,但無任何反饋。
    無奈,家長們只能發起投訴。
    在黑貓投訴平臺,魚sir發現已有60余條關于七彩熊的投訴,均指向其虛假宣傳,欺騙消費者,受害者購買VIP會員的金額從358元至488元不等。
    七彩熊繪本app  
    在大量的投訴聲之下,七彩熊繪本App有段時間在蘋果應用商店和華為應用市場等平臺下架。
    期間,其微信公眾號“七彩熊英語繪本”發布《“1分錢提前返”活動調整告知書》,對返現活動做了調整,稱所有今年2月23日前參加活動的用戶恢復原先的打卡狀態,支付的1分錢也會退回。
    另外,用戶可以自主選擇“返課”或者“打卡返現”。
    然而,魚sir發現,對于該活動相關的投訴,還在持續冒出。
    魚sir也嘗試過聯系七彩熊,希望獲得一個解釋,可截至發文前,也未收到相關回復,反而發現,七彩熊官方公眾號于3月30日,再次推了“0元學”這一活動。
    七彩熊繪本app 
    相信吃過虧的家長,一看就能發現,還是原來的配方
    這難免不讓人懷疑,七彩熊是不是在套家長的會員費,做些其他什么勾當,畢竟人家官宣有100萬注冊用戶,不賣課,光撈會員費,這筆錢也已經很可觀了。
    七彩熊繪本app 
    如果按照這個思路,后期七彩熊還會不會變著法,套路家長,目前就不得而知了。
    警惕“打卡返現0元購”課程陷阱
    有句俗語叫“天上不會掉餡餅”,就算哪天真有一個餡餅砸頭上了,搞不好還會被砸出一個坑,最后免費“餡餅”沒吃到,還搭進去不少“醫藥費”。
    七彩熊繪本app 
    魚sir這么講,絕不是在鼓動家長,不要再信任這個世界,而是覺得要有所保留地信任,這樣,我們才能做到見招拆招,避免自己掉坑里。
    “打卡0元購”課程這幾年挺火的,可以說,橫掃了大部分的在線課程app。
    原因是,這種方式,某種程度上實現了家長機構雙贏,家長有更多動力學習,機構則可以憑借家長打卡,為其免費做宣傳,實現流量裂變。
    七彩熊繪本app 
    2018-2019年間,在朋友圈,打卡形成刷屏之勢
    但,其實,風險全在家長這兒。
    怎么說呢?
    家長們都知道,這種“0元”課程,一開始是需要先繳費的。這某種程度和平常的學費預存有點像。
    這里最大的風險是,機構惡意跑路。
    就拿七彩熊來說,如果100萬注冊用戶都去參加0元打卡返現活動,短時間內,機構少則能收個幾千萬元,多則數億元。
    家長面對的不過是0元誘惑,但機構面對的則是巨款誘惑。
    另外,有些課程版權存在爭議,背后的團隊,來路不明,很可能并非真正的課程研發團隊,而是課程盜版團隊。
    比如七彩熊繪本之前就被曝,內容存在盜版。
    去年,少兒英語啟蒙大V、《做孩子最好的英語學習規劃師》作者、外研社資深編輯蓋兆泉老師親自下場手撕七彩熊盜版行為,并透露,正在走法律程序維權。
    七彩熊繪本app 
    盜版團隊策劃“0元購”活動,首要目的是收割流量再變現,但也不排除,直接用會員費變現。
    這種,家長若不幸遇上,就是個大坑。
    還有一個風險是,規則不明晰,導致家長完不成打卡,學費拿不回。
    七彩熊就是一個很典型的案例,且性質是比較惡劣的,不過好歹這種欺騙手段bug比較大,家長們能抓到把柄,投訴維權。
    就怕有些機構,搞些陰陰的手段。
    我們都知道,這類課程打卡,往往需要持續,且要按照機構制定的規則進行打卡。
    換句話說,我們為了幾十、幾百元,不僅要出賣自己的朋友圈,還要出賣發朋友圈的方式。
    而這個環節可以做的文章不少。
    比如,最后當家長拿著自己的打卡成績,興致勃勃地要去返現時,很可能會被機構告知,打卡方式不對,或與要求不符,然后以此為由,拒絕返現。
    七彩熊繪本app 
    某機構以打卡不符合要求為由,拒絕返現,甚至將家長移出了群聊
    上圖中,我們看到另一位家長坦言,打卡次數夠了,但有時候孩子不肯視頻。估計這也會被視為不符合要求。
    如果照此,機構真的很容易讓家長完不成打卡,只要將打卡步驟故意設置得足夠復雜就行。
    更可氣的是,有家長反饋,在打卡過程中,究竟打卡是否合格,老師并不正面回應,總是模棱兩可。
    用打卡規則制造返現障礙,可謂屢試不爽。
    許多家長大概會因此種種,自動放棄,而這樣就更沒理由要求機構退款了。
    總而言之,顛來倒去,機構都不會有什么損失,不但賺了免費的宣傳,還賺了用戶和錢,簡直要偷偷樂死。
    但家長呢?基本無處維權。
    首先,金額少;其次,取證難。
    魚sir明白,家長未必多么在乎這些錢,而是受不了自己被忽悠,信任被辜負。
    借此,魚sir想提醒家長的是,參與0元打卡課程前,要問清楚細則,相關的回復記得截圖保留,如果不幸碰上機構作妖,可以放出這些鎮一鎮。
    另外,可以直接來魚sir這兒投訴,魚sir會在核實后,進行曝光,好讓這類機構為自己廉價的誠信,無下限的斂財方式付出一定代價。
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