預定的零跑C11汽車無故延期交車，且不給出具體時間，涉嫌欺詐消費者
摘自：揭秘騙局網 時間：2022-2-12 瀏覽：
日前，有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱，其預定的零跑C11汽車無故延期交車，且不告知消費者具體提車時間，涉嫌欺詐消費者。
第一位消費者稱，其于2022年1月16日12:55分下單并支付了5000元訂金（因為銷售表示這個訂金只是排號用，如果不買車隨時可退）購買零跑T03，由于改變主意，于當天13:15分進店與店員協商退訂金，店員表示可以退，7個工作日內退到賬。1月25日店長表示開始在走退款流程，1月29號沒動靜打電話過去問，又說廠家財務可能春節請假回家了。當初承諾的7天退款都不能做到，時間一拖再拖。
第二位消費者稱，其于2021年10月27日訂車，銷售告知正常1-2個月交車，合同協議為3個月內交付，目前距今已經101天，年前咨詢銷售答復下一臺，聯系官方客戶，永遠是是反饋，說是有專員聯系，本人至今沒接到任何解決方案�？头粫f1月份交車，一會說2月份交車，咨詢如何退車，也是回復聯系門店。我想問：1.當今汽車銷售就是這樣沒底線滿嘴跑火車嗎？承諾的白紙黑字做不到為什么所有的責任都是消費者承擔；2.合同里寫著三個月內交付有沒有約束力？零跑汽車有沒有合約精神？即使遇到不可抵抗各種因素，零跑汽車以及銷售有跟客戶溝通嗎？3.客戶APP下定，客戶的訂單到了哪一步，零跑公司永遠查不到，充滿敷衍跟欺騙；4.客戶訂了你們的車，你們給客戶的答復就是車到通知你，如果車不到就永遠遙遙無期的等下去嗎？5.你們的銷售人員沒職業道德，賣車的時候瞎承諾，訂車了就裝死耍無賴。 該消費者訴求為退雙倍定金或給出具體交車時間。
第三位消費者稱，其于2021年11月22日定車，當時承諾2月內可以提車，但至今沒有任何消息，聯系銷售就是一直沒有車，合同內注明3個月交車。截止2022年2月3日訂單依舊沒有任何更新狀態，畢竟買車肯定有用，但一直聯系一直沒有車，希望可以理解一下我們消費者…而且同地區同配置的車年前都已經交付了，希望可以盡快給我交付車。
第四位消費者稱，其于2021年10月25下定零跑C11，當時銷售告知的時候是2022年1月第三周，有一天無意中看到我的車在他們的銷售系統里也是顯示是在1月第三周交車，之后就安心等待，到了今年1月份的時候想著去店里看看什么時候確切能交付，結果銷售告知系統里的交車時間都沒有了，現在無法看到，回復說是3月底之前交，因為當時相信能交車就沒有拍下交車時間圖，導致現在怎么說都沒用，打零跑的投訴電話根本沒用，投訴電話直接反饋到銷售店中，讓銷售員回復客戶，銷售說他們都聯系不到廠家，這讓消費者怎么聯系。今天是下定整三個月，至今廠家也沒給過一個合理的解釋，也沒有給個確切的時間。
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